高晓东:波司登男装是一个时尚、年轻、高品质的民族男装品牌
访谈前言
2017 年 3 月 19 日,波司登男装‘2017 秋冬新品发布会’在常熟国际博览中心召开。此次发布会,全面展示了波司登男装简约、时尚、高品质的系列化产品。有幸采访到波司登集团副总裁、波司登男装总经理高晓东先生,听他向你阐述波司登男装的发展方向吧。另外对于波司登英国关店的信息,看高晓东总经理是怎么回答的吧!
记者:请问高总男装的生产制造已经从以生产为中心转变到了以品牌为核心,所以说面对消费者这样一个行为模式的变化和市场的挑战,波司登这边秉承了一个工匠精神的核心,您在应对市场这方面有没有作出哪方面的调整,或者说是一个变化?
高总:波司登这么多年来实际上一直是一个实体企业,从实体企业来讲我们更关注的就是一个核心的东西——产品。实际上不管时代怎么变,对我们来讲就是要顺应时代的变化,要把我们的产品就是你刚刚也讲到的工匠精神,要把我们的产品能够开发的更加适合我们当下消费者的需求的这些功能也好,把我们的时尚也好都要融入进去,最终的话只要能够让消费者满意了,我相信我们的企业的一个使命也就达成了。
记者:波司登男装走过十二年,目前在国内的男装市场上是怎样一个水平?
高总:实际上虽然说我们波司登男装也做了十二年了,但是过程当中我也很遗憾,因为我觉得没有真正的把我们波司登这个男装品牌很好的发挥出来。因为过往我们在刚刚成立之初也确实是产生了一定的轰动效应,因为那时候我们特别是男装这一块儿我们在商务羽绒这一块儿做了一些创新,也起到了很好的一个市场效应。但是在发展的过程当中,可能我们更多的在产品这一块儿注重的会多一些,但是在我们市场渠道这一块儿没有很好的去把握,沿用到现在一直是以代理加盟这一块儿为主,这种方式不是说不好,但是在现在这个大环境下,特别是对我们服装企业来讲,我们现在要解决的问题不管是代理商也好还是我们品牌商,实际上库存这一块儿,一定都是要想办法去怎么样合理地要去把它解决掉。像以前的那种代理加盟模式的话,库存这一块儿一定都是通过订货这种方式,这一定是要避免的问题。我们其实这几年也一直在调整,包括我们的一些模式上特别是我们在营销模式上,在往直联营这种方式去调整,这样的话我们通过对产品的及时的反馈,以及终端及时的反馈,及时地做一些调整,把好的东西要不断地补充上去,不好的及时地都要下架或是做其他的一些处理。这样的话能够很好的解决这方面的矛盾。我们的话就这几年一直在这方面做一些基础的一些调整,应该来说从去年就2016年我们最终的表现来看,通过这几年的调整已经是向一个好的方向在发展。
记者:目前全国线下门店有多少家?集中在哪一些区域呢?
高总:目前全国我们线下的门店应该是有四百家多一点,四舍五入为四百家。主要是在像江浙沪还有四川这一块儿。
记者:现在消费购买行为也在升级,就更偏向于线上那种网店之类的,就波司登在线上营销这一块儿2017年有没有什么新的动作?
高总:我们是在尝试着要线上线下要做一个融合,这一块儿是一个很大的系统工程,特别是我们以前有代理加盟这种方式的,关键就是产品的价格一定是要统一的,因为线上这个现在是也给到我们一定的冲击。虽然说前几年对我们,不光是对我们,对所有的这种传统的这些行业都产生了一定的冲击,但实际上我们只要很好的利用线上这个平台,实际上它也是一个渠道,我们只要真正整合好的话,这两个是不矛盾的,反而是会给我们传统的企业起到一个“能够更好的支持到我们来服务消费者的”作用。
记者:我们知道波司登在转型,男装这一块也是大力推广,它现在的具体的品牌战略有哪些?
高总:从波司登来讲的话,我们更多的是一方面就是要把产品做好,另一方面还是想要在一些功能性方面,一些能够更加符合消费者在生活上更多方面需求的这些理念上再做一些调整,最终的话我们还是想达成:掌握住时代的变化,掌握住消费者需求的变化。前提就是我们一定要把我们产品要做大,把我们品质要做好,因为我们波司登最令人信赖的就是我们的品质,而且作为一个民族品牌,本身就应该把这方面的工作要做的更加扎实,让老百姓让我们的消费者能够没有后顾之忧,加上我们的时尚与功能,这样的话就可以更好的服务消费者。
记者:在提高品质这一块有没有具体的可以跟我们媒体和网民分享的?
高总:一方面我们本身也在跟世界上一些顶级的设计师在合作,从设计这个品质上就有了一个很好的提升;从面料这一块儿,源头也是跟一些好的就是长期合作的一些供应商在合作,与这些供应商开发一些像甚至纤维,开始有一些恒温,有一些可以对身体就是更加绿色环保更加健康的一些东西,在做一些合作;从产品制造本身来讲,这个我们也在做品质的提升,我们的一些工厂在做一些改造,以前的话可能全部是人工的,原先也是通过一些代谢自动化的,当然我们做服装的话全自动是做不到,但是我们想用通过一些标准化的改造能够尽可能的把我们的品质更有一个保证。
记者:您刚才说到也考虑线上线下结合的这种战略,我不知道您了解阿里最近提出的新零售吗,就是他会有很多那种场景化的设计,比如说那种线上下单线下门店体验提货这样,这些波司登考虑去做吗?
高总:也在考虑,本身我们从去年年底开始跟阿里那边也有这方面的探讨,他们刚好也推出这方面的就是线上线下融合的这种概念。我们也在做尝试,这一块儿更多的我觉得从我们公司内部来讲,关键是团队这一块儿要怎么样打造好,特别是通过我们团队这一块儿,对我们终端的渠道要做规范,所以这几年我们也在对终端做规范。因为只有统一的这些东西,一个特别是就是从终端这个角度来讲,从我们的代理商这一块儿客户这一块儿,他们有一个利益的分配机制,这个要解决好,如果不解决好的话,一定是会有矛盾。新零售这一块儿其实是从去年开始大家在提这个概念,这一块儿我们也在摸索,还在摸索的过程当中。但是怎么样最终你能够很好的满足消费者的需求,能够让消费者感觉到他们的便捷方便,更好的服务他们,我觉得这个应该就是新零售的一个核心的东西。
记者:国内的男装市场其实也在细分,加上也有国外的像快时尚或者其他一些国际大牌来中国市场造成冲击,我很好奇就是波司登男装它差异化的定位是在哪儿?是什么或者说它的基因到底是什么?
高总:基因的话刚刚也讲过,我们的品质这一块儿是最核心的;再一个我们给到人家的可能是波司登这个品牌以前一直是以羽绒服为主的嘛,可能更多的感觉到我们的一种温暖,还有就是功能性的。我觉得我们的基因主要一个是温暖、一个是有功能性的这种东西,还有就是我们的品质,这几点我觉得是一个未来也会持续地去把它做好的,也是我们品牌的一个标准的东西。
记者:就刚刚您也提到就是波司登也在尝试与国外一些设计师合作是吗?目前有进展吗?
高总:本身就在做了,包括像以前帮做主设的法比奥(音)先生,去年开始就在跟我们合作,而且去年他推出的一些高端的产品,市场上还是非常受欢迎的。因为一个他东西品质好,但是再一个就是我们的价位各方面相对定位的还是比较适中,不像那种国际大牌一样的他的价位是非常高的,但是东西实际上跟他们已经通过这种设计,通过这种面料的改进,实际上是差不多了。
记者:我注意到就是这一季新的设计,相比以往来说更加年轻更加时尚,也给人一种很高级的感觉,波司登男装在品牌定位这方面是不是有那种调整的意向就是希望走向更年轻的感觉?
高总:是的,我们是希望给我们的品牌注入一点年轻的时尚的元素。一个品牌要保持活力的话,一定是要注入一些时尚年轻的元素的,这一块儿我们也是在努力了。特别是现在我们的主流的消费群体,一定是慢慢的往80后、90后甚至是往后的话要00后了,这些新生代他们的需求其实跟以往的这些比如说70后、60后那些肯定是不一样。要适合他们,一定是要让他们感觉要有活力,够时尚,所以我们的产品也在往这个方面在调整,那品牌的话,他要保持一个永远焕发青春的话,那一定是要往年轻的消费者去靠拢。
记者:那相应的渠道方面会不会有调整?
高总:是的,渠道也一定是会调整。原有的一些可能比较,特别是像现在大环境里面,像我们一些传统百货什么的,本身就也面临着挑战。对我们来讲也一样,我们也会选择像一些精制百货方向靠拢,能够让大家在就在休闲的过程当中,来享受我们的产品,而不是说刻意的怎么样。因为现代人的特别是年轻人,他们不会说,他为了一件衣服要怎么样,在他的一些生活方式当中,如果能够融入进去的话,那他们相对来讲可能会更感兴趣一些。
记者:我发现虽然羽绒服占比还是比较高的,但是男装的收益似乎是很不错?而且我们波司登是走过了四十个年头嘛,十年前在香港出版上市了,但是最近有一些猜测,尤其是关于英国的旗舰店关闭的时候,有一些猜测从海外市场似乎是暂时的撤离,那么您能不能就这件事和大家详细地聊一聊未来在全球和全国市场布局的想法?
高总:实际上你刚刚提到的,我们英国伦敦那个旗舰店,实际上不是关闭,因为那个物业本身就是我们自己买的。我也跟集团这块做了一些交流沟通,他们说不是关闭,实际上是我们集团上面品牌也蛮多的,然后刚开始在伦敦那边设的那家店,相对产品还是比较单一,我们现在是想通过对产品的重新整合,能够更好地展示我们集团的这些特别是服装这一块的实力了,也是更好的展示,我们代表我们民族的代表中国的一些文化的东西。是想通过一阶段的调整,重新再来要启动它。现阶段的话只是停业了,而不是说要关闭。
记者:只是停业?
高总:是的。现阶段因此在停业过程当中,我们在做方案,可能现在可能是租给了人家,也不要去浪费嘛。因为那个位置,确实是蛮好的,从长远来讲,走出去一直是我们的其实也不光是我们波司登一家,是做服装的或者说是做品牌的这些企业的一个梦想吧。很多企业也正在尝试,那作为波司登也是其中的一员的话,也在不断的摸索,我们其实最早的应该是2007、2008年的时候,在英国那边,那时候是收购了一个英国当地的一个格林物质(音)的一个品牌,通过他们的渠道也把我们的产品,波司登品牌的产品推广到英国,这一块不能说是成功,但至少到现在为止他能够保证自己的一个盈亏平衡,慢慢的逐步把我们的品牌影响力扩大。包括我们在意大利也好,意大利也设立有公司,因为意大利那块的时尚和设计在全世界还是比较领先的,我们在那边也设立了一个公司,主要是做设计,然后做一些产品的开发,这些为我们未来想要真正的全球化这一块也在不断地做一些铺垫的基础工作。再有一个,我们也再做一些境外的一些并购,那也想是通过一些国际上的知名品牌,包括国际上的一些团队,好的团队融入,能够加快我们国际化的这个进程,因为实际上国际化不能是一个简单的口号,你要真正做好的话,实际还要融入当地的一些文化,一些理念,然后再一个把我们民族的东西,能够融入进去的话,那我觉得才是才能说是往成功的方向在走。所以国际化是一个漫长的过程,但是我们也一定是坚持着要往下走,那我相信可能通过我们一段时间,这个时间不会太短,也是通过我们团队的共同努力。我相信未来,一定能够把我们波司登这一块真正的走向变成一个国际化。
记者:那么在国内市场布局这方面,有没有什么规划和调整?
高总:国内的话我们更多的是从效益角度在考虑,如果以前的话不光是我们男装,还有集团的像羽绒服这些,那时候的渠道有很多,但是通过几年的一个市场变化,我发现有蛮多渠道实际上他的盈利能力不行,你光开的多不一定就是对企业整个效益来讲有利,以前的话我们更多的是要做大,那现在的话我们觉得大了以后你实际上一定要做强,你只有强了,那你这个大才是有意义的,如果你不强的话,你一个就光注重一个你的占有力大,你的销售大,但是他如果不能够为企业很好创造效益的话,那最终的话肯定会拖累企业的发展,所以我们在国内的话,更多的要在渠道方面,是会更加精准的去做一些布局。最终让我们的这些终端渠道,能够更好的展示我们的产品,然后也更好的能够服务我们的消费者。包括另外一块我们刚刚也讲了,现在的电子商务这一块,通过线上的一些融入,能够也提升我们的销售,因为像我们去年双十一的时候,我们集团的品牌当天的话,也一天做了好像六个亿多一点,就一天,说明电商线上这一块销售现在是占的比重也越来越大。
记者:刚才有提到在国际化进程,先保持一个民族特色,对于咱们这个品牌来说,现在民族特色主要体现在哪些方面?
高总:从我们自身品牌这一块来讲,就是把一些像我们在去年的时候,应该是去年的时候,把一些传统的剪纸东西融入进去。然后今年度的话,会把一些刚刚我们早期的时候,一些昆剧的概念也融入进去,因为中国的民族特色的东西,其实有很多很多,我们也在整理,也在想看看怎么样这些东西能跟我们的服装,能够融入,做一个融合,这个也是一个很系统的东西。我们其实也在摸索,包括其实现在国外一些大牌,他们近两年做发布的时候,也会把一些中国的元素都结合进去,什么中国红也好或者是其他一些中国有特色,包括像一些生肖什么的结合进去,这些我们觉得作为我们民族品牌的话,更加要去深挖,最终的话是想形成一些能够沉淀下来,能够形成我们也是企业能够持续的一些基因。
记者:发布会上加了一场汤显祖的《牡丹还魂记》,是您自己喜欢还是设计团队和策划团队的主意?
高总:自己对其实文化这一块还是比较缺乏的,我觉得更多还是团队这一块,包括其实做企业也一样,现在不是说哪个总经理或者是哪个董事长个人怎么,他只能是一个大方向,但是更多真的要通过我们团队力量,像现在的话,包括企业的经营模式上,很多我看到合伙制,反正就是要能够发动团队里每个人的这个能力,才能够让企业持续的,因为你一个人的思想也好,精力也好,能力也好,都是有限的,最终的话一定是要通过发挥团队的力量。
记者:波司登男装在未来还会启用那种代言人路线推广吗?
高总:如果纯粹波司登这个品牌的话,原则上不会用,因为本身我们品牌的知名度是有了,关键是怎么样不断去提升我们美誉度,美誉度的话我觉得更多还是要通过我们对产品的创新,对产品的自身一个提升,再有从服务上一个提升。如果从一些新品牌的话,想要提升知名度,我觉得用代言人各方面会起到比较快速的一个结果。
记者:对于新生代消费者个性需求会比较强烈,男装有没有考虑可以定制?
高总:定制这一块我们现在是放在团购那一块,但我们也有考虑通过前期的话,先让团购这个部门先来承接这些前期的部门,未来的话这也一定是一个趋势,我们也会注重这一块的打造。
记者:今天在发布会分享PPT上面,有看到很多波司登目前的设计,大多都是参考国际的T台流行趋势是吗?
高总:是的。这个从产品开发这个角度来讲的话,从我们现有国内这个水平相对来讲跟国际比还是有差距的,特别是跟像意大利、法国,他们这一块设计的理念也好,他们对趋势的引导也好,确确实实我们目前赶不上,现在的话我们只能更多是学习,我们希望未来通过一代人或者多少年的一个努力,把我们真正中国的一个设计水平也能够变成一个国际化,能够追上人家。
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