泰莲娜总经理助理陈豪：未来的实体店将向着无人化商店发展

　　华衣网：请您自我介绍一下。

　　陈豪：你好，我是深圳泰莲娜有限公司的总经理助理陈豪，我们的品牌叫泰莲娜，泰莲娜是97年成立的，一直在做一些传统的时装，2016年的时候，我们开始做一个全新的项目，就是中国首家智能时装商店，它是在传统中结合了互联网、物联网、大数据还有云计算等一些高新技术的产业。

　　华衣网：这个新型技术主要服务于哪些人群?帮助他们解决什么问题?

　　陈豪：主要是两部分。

　　一，面向消费者的体验互动。比如说3D试衣，3D试衣除去了传统试穿衣服的时间，你站在屏幕前，就可以选择想要试穿的衣服，它可以直接显示呈现一个3D效果的图像。

　　二，面向商家。服装行业最大的痛点主要是库存还有数据管理问题，我们利用Rfid射频识别技术，为每一件衣服配上芯片，基于这个技术我们开发了一系列功能，比如智能试衣间，顾客拿了这件衣服到试衣间里面，它就会在试衣间的屏幕上呈现这件衣服的信息，比如产地、颜色还有尺码，如果顾客拿的码数小了，点更换，这个数据就会发送到营业员手中 ，然后找到相应的码数给消费者。另外一个功能就是智能衣架，一件衣服被顾客拿过多少次，我们的后台会清楚的知道，这样我们可以分析一个时间段、一排货里哪些产品受到的关注比较高，那我们会根据这个去做一个重点的推销。我们可以很快速的盘点我们整个店铺甚至是仓库的货品的总数还有尺码。传统的话，盘点是需要人一件、一件的去盘 ，但是有了这一项技术，利用扫描枪我们可能在两三分钟之内就可以全部盘完。

　　另外一个就是收银功能，现在传统的收银功能是扫描条形码，但是我们这项技术，就不用条形码，十几件衣服直接放到读写器收银台上，一秒钟就可以帮你全部统计出来，这大大减少了我们的时间人力，效率提高几百倍甚至上千倍都有可能。

　　我们还有一个客户互动的功能，就是VIP管理，VIP管理能清楚、精准的统计我们每天进店的客户人群数量和消费习惯，甚至是年龄段和性别，它可以统计到一个时间段我们的人流的男女比例、年龄层分布是怎么样的一个情况，我们可以根据这个情况去做一个精准的营销、推广。

　　还有我们的巡店系统，有了巡店系统，企业无需派销售经理去下店观察，通过巡店系统你可以看到某个店铺的现场的情况、店里面的陈列摆设，还可以跟店员做一个实时的互动，直接在系统里面跟店员沟通。

　　另外一套系统就是智能声光水电控制系统，通过我们的手机APP，可以实现语言控制关闭店铺所有灯光，我们可以设置下班模式，它就可以在几秒之内把店铺内所有的电关掉。如果有重要嘉宾过来，就能设置成嘉宾模式，它能根据一个特定的情景去打开我们想要的灯光效果 。另外一个就是喷淋系统，通过APP调整每天定时去浇花。

　　华衣网：这次过来展会，在展厅是否有体现我们这项新技术?现场观众的反馈如何?

　　陈豪：基本上所有功能都已经呈现了，观众的关注点也比较高，他们对一些互动的东西比较感兴趣，而有一些供应商、合作商则更重视一些数据管理方面的技术。

　　华衣网：我们自己品牌的终端店铺是否已经在推行这一新技术 ?

　　陈豪：我们的智能商店现在在广东有两家，一家在龙华大湾这边，另一家在中山古镇。我们现在是开始试点，试点如果可以的话，会马上进入快速的发展推广阶段。

　　华衣网：这次参展是希望寻找哪些客户?

　　陈豪：我们现在主要是有两个动作，一个是做线下零售新模式，就是未来的无人化商店的雏形，我觉得未来线下的实体店，一定是一个无人化的大数据平台，基本上所有商店都可以实现无人化这个环节。另外一个目的就是推广我们的品牌，做合作加盟。