CHIHIRO BY S.K.总经理兼设计总监黄晓丹:只有读懂帽子 你才能更好的诠释它
访谈前言
2018CHIC春季展,当我们走进N馆不久,在众多的设计师品牌服装中间,我们很容易就会被CHIHIRO BY S.K.的展厅所吸引。而展厅里戴着精致帽子、一身完美时尚穿搭的CHIHIRO BY S.K.总经理兼设计总监黄晓丹,也如同聚光灯一样,吸引了所有喜爱帽子时尚的人。正如中国饰品时尚网记者采访时她所说的话一样:“可能我更懂帽子,所以才能更好的诠释它”!
右:CHIHIRO BY S.K.总经理兼设计总监黄晓丹
中国饰品时尚网:我们品牌去年的发展情况如何?
黄晓丹:去年一整年的发展情况还是不错的,新增了三十多家专卖店,直营店、加盟店都有,大部分是加盟的,其中,我们在武汉汉街开了一个独栋的旗舰店,那也是我们整体品牌形象的一次升级,开业现场的反馈和后续影响都非常不错。我们也开了几间机场店,深圳机场店今年也即将落成。
除此之外,今年四月中旬,我们上海大丸店也将正式开业,大丸店可以说是我们品牌整体形象的更进一步的升级,你会看到跟以前不一样的地方。大丸店有一百平米大的空间,里面会设置更多的场景和体验。包括给vip的化妆区、休息区、咖啡区、甜点区……我们也会不定期的举办一些小型沙龙,来分享大家对时尚生活、品质生活的态度。大丸店可以说是我们品牌升级第一个开始的地方。
中国饰品时尚网:除了店铺升级,还有哪些品牌升级的举措?
黄晓丹:我们之前是专门做帽子的,为了更好的服务vip,我们之后也会为vip设计一些比较精美的配搭产品,如围巾、眼镜、高端手工饰品等。我们有自己的设计师,也有和国外的设计师合作,意大利、日本的都有,一些高端产品的生产也基本是放在国外,我们的手工饰品就是和意大利的设计师合作。
我们对导购也会有各个方面的、持续性的培训,包括销售技巧、帽子文化、怎么去跟顾客交流、联系情感……提升服务,是增加品牌附加值的重要方式。
中国饰品时尚网:这样的品牌升级方向,是基于怎样的考虑?
黄晓丹:这是基于整个中国消费者的变化做出的考虑!我觉得,现在是处于一个消费升级的时代,消费升级其实也是情感体验的升级,你的服务、情感、体验……各方面都要跟上这种升级变化的速度。你不能只是卖货、卖产品,而要传达更多的情感内涵给到你的消费者,要用好的体验、好的服务,让客户感受到你品牌的附加值。这是做品牌和单独卖货不一样的地方。就像很多人愿意去卖奢侈大牌,更多的不是因为大牌有某个款,而是因为品牌本身才来买你的东西。我们也想用帽子给我们的vip传达精致生活、时尚生活的理念,传递我们的品牌文化。
中国饰品时尚网:品牌升级的同时,渠道是否也发生了改变?
黄晓丹:我们的渠道主要以专卖店为主,机场店未来也是我们主攻的高端方向。我们也有入驻设计师买手店,像我们这次参展就是和设计师平台一起来的,但这方面比例非常小,因为我们还是以品牌推广为主。
渠道方面当然也发生了改变,前期,我们也有部分中岛店,但现在基本都淘汰了。因为这种模式就是卖货、卖产品,不太符合消费者升级的观念和我们品牌的升级方向。
购物中心就是百货的升级,相比百货,购物中心环境更好、体验更丰富,你的店铺更大更明亮,顾客也更愿意逛,我们的店铺、品牌定位也更适合购物中心。我们在万象城体系就开的很成功,除了已有的无锡万象城、深圳万象城,萧山万象城之后也会开业。
中国饰品时尚网:这几天参展有哪些发现和收获?
黄晓丹:这几天参加CHIC展,发现想要拿货的客户比例更多,但我们的主要目标还是在商场客户,目前的收获也还不错,不少的商场在接洽。
我也发现,这次展会参展的帽子展厅增加了,但比较多的还是在ODM、OEM的阶段,真正走品牌路线的还比较少。不过整体透露出的市场的趋势还是让我们更自信,正如我在之前的采访时说过的,“中国的帽饰时代已经来了”,现在对帽子品牌而言,是非常好的时代,而我们在这个市场已经沉淀了十年,有十年的市场经验,接近一百家的市场布局和成功经验,这是我们的优势。
我们国内消费者,对帽子时尚的接受度越来越高,对帽子的理解也越来越深。以前,我们或许还会看到有人戴着很夸张的帽子逛街,因为很多人戴帽子不太会分场合。但现在你不会看到这种现象了,因为大家更懂帽子了,也开始懂得在不同的场合应该佩戴不同的帽子。
中国饰品时尚网:怎样才能更好的诠释帽子时尚?
黄晓丹:最、最、最重要的是,你得读懂它!我们每年都会找外模拍照,我也会去拍一些,我(拍的照)得到的反馈都非常好,往往是拍照上传后,马上就有人订货。这可能就和我理解产品比较透彻有关!我能够读懂这个帽子在什么情况下、想要表达什么情感,这样,无论我的搭配、还是我的情绪,都是和场景、和帽子是融合的,是完整的!
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