在移动电商及微商的冲击下,实体店要如何经营才能走出困境?——这或许是当下实体店都想要提问并解决的问题。
广州蝶采服饰有限公司以创新思维提出“实体移动店商”新模式,用实体门店+移动“店”商的形式,通过蝶采4s移动平台线上线下结合解决实体店痛点,打造全新的内衣平台体验中心,用全新思路解决实体店共同困境。为推动这一新模式,自2016年11月14日起,【一城一店·万众创业 2017蝶采“实体移动店商”模式发布会】全国巡回活动正式启动!
从2016年11月14日推出到12月9日,二十多天的时间,【一城一店·万众创业 2017蝶采“实体移动店商”模式发布会】全国巡回活动已经走过了7站,每一站,都有着自己的风采,我们一起来看看吧!
是谁提出了“实体移动店商”新模式?是谁在推动蝶采旗下内衣品牌缪斯的诱惑和安尔娜中药文胸前行?是谁在为全国蝶采家人们解决实际问题?是谁,将创意理念、创意模式真正落地?
2016年正式成立的蝶采商学院,可以说是汇聚了蝶采的精英人才。蝶采商学院名誉院长、4S内衣平台项目总教练余杰奇,蝶采商学院执行院长贾晓丽,蝶采技术总教练、安尔娜运营总监张婧男,蝶采移动店商运营教练何虎、夏宇,蝶采移动店商推广教练周盼龙六位大咖,从营销思维、落地策略、品牌个性、蝶采4S内衣平台推广方式等多角度出发,解决蝶采家人的种种疑问、难点、痛点。
Q:成立蝶采商学院的目的? A:成立蝶采商学院的目的,是协助我们的合作客户将新模式落地,实现有效的资源裂变,帮助人才训练,为推动门店的升级和转型提供方案、保驾护航。 Q:蝶采4S内衣平台概念? A:简单而言,蝶采4S内衣平台是最新的、体验化的、创意化的门店。4S对蝶采而言意味着健康的理念、健康的产品、健康的发展和服务,希望通过4S内衣平台,实现线上线下融合,同时通过智能积分的系统、移动店商最新工具,有效的转化会员资源、商圈资源,实现一城一店,人人都是销售员,处处都是资源。 |
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蝶采商学院名誉院长 4S内衣平台项目总教练 余杰奇 |
Q:蝶采商学院主要的服务目标及内容? A:蝶采商学院主要是为各省的分公司进行服务。我们会从全国选拔优秀的人才进入蝶采商学院,并且同时发起对我们全国各层分公司的团队和终端老板进行细致的培训。培训的项目比较多,夏总和何总负责营销的板块,专业、技术板块主要针对不同品牌,安尔娜由张婧男张老师负责,我则是负责缪斯的诱惑。蝶采商学院名誉院长余杰奇老师负责大的综合类的内容,如门店管理、运营、指导、电商等项目。 Q:举办“一城一店·万众创业 2017蝶采“实体移动店商”模式发布会”活动的目的? A:活动的主要目的是想带领终端老板走出现在经营的困境,有效响应国家政策,把线上线下结合起来,走在前端,让老板体验到通过线上服务将顾客引进线下门店的便捷。希望通过活动的推广做到人人店、时时店,让任何一个进店消费的人都可能成为我们的合作伙伴。 |
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蝶采商学院执行院长 贾晓丽 |
Q:客户最大的疑问是什么? A:客户最大的问题主要包括两个点,一个是关于安尔娜产品的效果问题,第二个点是关于后期的异议处理问题。 专业问题后期会定期在各个省份以及各个终端开设专业的课程培训。我主导,也会从外面引进师资力量。 异议处理方面,我们建立了三大梯队来全方位服务。第一梯队是空中服务梯队,以殷鑫教授、王相东教授、闫颖教授为主导的汇奇集团旗下的重磅医学教授团队,他们会在空中帮助我们实时解决客户带来的疑议;第二梯队是地面的服务团队,也就是安尔娜运营部的七位老师;第三梯队,我们会在各个省、各个分公司培训出专业的团队去服务到终端。 Q:如何看待蝶采4S内衣平台? A:我觉得这是一个趋势。市场需要更多的人参与到推广健康、传播健康的事业当中,蝶采4S内衣平台为消费者提供健康的理念、健康的产品,让消费者在家门口就可以享受到健康服务。 |
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蝶采技术总教练 安尔娜运营总监 张婧男 |
安尔娜合作伙伴&蝶采商学院空中服务梯队
蝶采是陕西汇奇医药有限公司安尔娜品牌旗下保健护乳系列产品签约运营商。为更好的为安尔娜客户服务,蝶采成立了蝶采商学院,并建立了三大梯队,其中最至关重要的空中服务团队,便是以殷鑫教授、王相东教授、闫颖教授为主导的汇奇集团旗下的重磅医学教授团队。他们会从专业的医学角度来实时帮助蝶采安尔娜客户解决问题。
王相东 中医药大学第二附属医院副主任 陕西中医药大学基础医学院中医诊断学教研室主任,副教授理 陕西中医药大学第二附属医院治未病科副主任 主要从事临床常见病、多发病的中医药治疗与预防。发表论文20篇,出版著作3部,主持课题3项。 |
殷鑫 医学硕士/教授 硕士研究生导师 国家中医药管理局重点学科带头人 陕西中医学院研究生毕业,毕业后一直从事中医内外科临床教学及科研工作,擅长中医乳腺病的诊治,从整体调整人体内分泌,从根本上去处乳疾发病的诱因,乳腺增生、乳腺囊肿、乳腺炎、乳头溢液等乳腺常见病治疗有很好的效果,对内科肝胆及肠胃疾病治疗也有一定的造诣。 |
闫颖 硕士研究生 本科毕业于陕西中医药大学 硕士毕业于广州中医药大学 妇产科疾病的中西医结合治疗 擅长痛经、月经不调、围绝经期综合症、妊娠恶阻、产后相关疾病及妇科良性肿瘤等疾病的调治。 1 1 |
Q:蝶采4S内衣平台推出至今遇到的问题? A:一城一店·万众创业 2017蝶采“实体移动店商”模式发布会从2016年11月14日推出到现在二十多天的时间,已经走过了六站,过程中,我们对八百多名终端商进行了调研,主要发现了三个问题。 1.如何解决实体终端店铺人流的问题? 2.如何解决员工流失的问题? 3.如何解决终端店铺发展的问题? 蝶采移动店商就是针对以上三点量身打造的运营新模式。 1.从我们的主打品牌安尔娜来看,安尔娜产品有消费者刚需、有持续发展的潜力、有10个月一万五千多名消费者实际使用的案例,这些能够帮助店铺解决进店率问题。 2.员工不稳定主要是因为店铺无法给员工提供很好的工作环境、晋升机制和好的待遇,员工个人发展进步受限、得不到提升。移动店商项目能够让员工找到创业机会,也能够提升员工的成就感和忠诚度。 3.店铺面临的最大问题是无法改变与消费者的关联问题,蝶采移动店商新模式可以把消费者变成我们的合作商,从而提升顾客黏性,为终端店铺发展提供机会。 |
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蝶采移动店商运营教练 何虎 |
Q:在蝶采商学院中您主要负责的内容是? A:我主要负责具体的运营落地,帮扶分销商以一城一店为核心,实现万众创业的目的。我会通过分润系统,给到所有级别的分销商清晰的利润分配规则,给予她们创业的动力,在加强店铺零售的过程中,也帮助门店建立批发,通过零售和批发的相互转换,解决销售额与人流问题,帮助门店成功引用互联网思维和工具,解决当下店铺困扰,最终实现一城一店。我们希望帮助那些行动力强、有成果、有配合度、有远见的老板在每个城市打造4S平台体验店,让我们有持续性、更精准、更有质量的去维护我们的顾客,驱动我们的分销商,更好的获利。 |
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蝶采移动店商运营教练 夏宇 |
Q:如何推广移动店商? A:移动店商模式是通过线上线下双结合去互动,线上有工具,线下有次蝶采自有模式、自有团队去推广,我们会助力当地移动店商、行政区域内首家市代店铺去做推广。 Q:如何利用新媒体力量? A:蝶采有八百多名员工,每一位都能发挥宣传推广的作用,每一次活动、每一场推广都能在行业发出很大的声音,这也是我们蝶采自己的新媒体、自媒体方式。 |
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蝶采移动店商推广教练 周盼龙 |